LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Lindungi Maklumat Peribadi Anda

Akaun rojabet anda dilindungi dengan enkripsi tahap bank dan amalan pengurusan data yang terbukti. Kami menjelaskan dengan terang bagaimana data anda dikumpul, disimpan dan digunakan di wilayah yang...

Enkripsi Bahagi DataPengurusan Cookies JelasProtokol Keselamatan Akaun
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
rojabet Bagaimana Kami Lindungi Maklumat Peribadi Anda

Pengumpulan dan Penyimpanan Maklumat

Kami mengumpul data akaun — nama, alamat email, nombor telefon, maklumat pembayaran — apabila anda mendaftar di rojabet. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta menyediakan sokongan pelanggan. Kami menyimpan maklumat ini dalam pelayan bersulitkan di wilayah yang disokong. Data transaksi anda — jumlah taruhan, keputusan permainan, masa aktiviti —

disimpan untuk tujuan audit dan pematuhan peraturan setempat di mana undang-undang membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Permintaan dan Soalan Data

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi, hubungi pasukan kami melalui kanal di bawah. Kami merespons dalam tempoh lima hari perniagaan.

Team online

Surel Privasi

Hantar pertanyaan tentang data peribadi anda ke [email protected]. Sertakan ID akaun anda untuk pengesahan cepat.

Borang Dalam Akaun

Lawati menu Tetapan > Privasi & Data dalam akaun anda untuk melihat maklumat yang disimpan dan membuat permintaan akses.

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda. Mereka dapat merujuk permintaan privasi ke jabatan data kami.

AMALAN KESELAMATAN KAMI

Bagaimana Kami Menguruskan Privasi Setiap Hari

Keselamatan akaun anda dimulai saat anda membuat kata laluan. Kami mengenkripsi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan rojabet menggunakan protokol SSL. Cookies yang kami simpan di penyemak imbas anda melacak pilihan...

Enkripsi SSL Penuh

Setiap halaman rojabet dan setiap transaksi dilindungi dengan enkripsi tahap bank. Data anda dienkripsi dalam perjalanan dan semasa penyimpanan.

Pengurusan Cookies

Kami menggunakan cookies fungsi — untuk log masuk, preferensi bahasa, sejarah permainan. Anda boleh memadam cookies atau menukar tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data Terbatas

Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk pematuhan undang-undang tempatan.

Tiada Penjualan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menukar atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan, pialang data atau syarikat pemasaran pihak ketiga.

Pemprosesan Pembayaran Selamat

Deposit dan pengeluaran anda diproses melalui pembekal pembayaran bersertifikat. Maklumat kad atau dompet tidak disimpan di pelayan rojabet.

Permintaan Akses & Pemadaman

Anda boleh meminta salinan data anda atau minta pemadaman pada bila-bila masa. Hubungi [email protected] dengan ID akaun dan dokumen pengesahan.

Jawapan Mengenai Hak dan Akses Data Anda

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi & Data. Anda akan melihat nama, email, nombor telefon, sejarah transaksi dan senarai peranti yang terdaftar. Anda juga boleh meminta salinan lengkap dari [email protected].

Anda dialihkan ke portal pembekal pembayaran yang tersaing (bukan pelayan rojabet). Kami menerima pengesahan transaksi sahaja. Nombor dompet atau kad anda tidak pernah disimpan dalam sistem kami.

Kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk pematunan peraturan tempatan. Maklumat peribadi — nama, email — boleh diminta untuk pemadaman dua belas bulan selepas penutupan akaun.

Kami menggunakan cookies sesi untuk log masuk, cookies fungsi untuk pilihan bahasa dan cookies analitis untuk melihat pautan permainan mana yang paling dibuka. Kami tidak menggunakan cookies penjejakan iklan pihak ketiga.

Ya. Tutup akaun anda dalam Tetapan > Keselamatan Akaun, kemudian hantar permintaan pemadaman ke [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam lima hari kerja.

Akaun tidak aktif tetap aman dan data anda tetap dilindungi. Kami tidak memadam maklumat berdasarkan ketidakaktifan. Anda boleh log masuk semula pada mana-mana masa dan akses maklumat anda seperti biasa.

Kami mematuhi peraturan perlindungan data yang digunakan di wilayah yang disokong undang-undang tempatan Malaysia. Dasar ini dikemas kini setiap tahun. Jika anda mempunyai kebimbangan, hubungi [email protected] atau pasukan sokongan kami.